서울 은평구는 다양한 복지 인프라와 함께, 교통·의료·문화시설에서 장애인 접근성을 꾸준히 개선하고 있는 자치구 중 하나입니다. 하지만 여전히 장애인 고객이 편하게 이용할 수 있는 미용실을 찾는 건 쉽지 않은 일이에요.
“휠체어를 끌고 들어갈 수 있을까?”
“의사소통이 불편하면 거절당하지 않을까?”
이런 걱정 없이 누구나 미용 서비스를 누릴 수 있어야 하기에, 오늘은 은평구 내에서 장애인 고객을 위한 배려와 시설을 갖춘 미용실 3곳을 소개하려 합니다.
이 글은 실제 이용자와 보호자들의 후기를 참고해 작성되었으며, 편의시설, 서비스 마인드, 접근성 등 다양한 요소를 고려했어요.
1. 이철헤어커커 은평이마트점 – 휠체어 접근 가능 + 대형 미용실의 안정된 시스템
- 주소: 서울 은평구 은평로 111 이마트 은평점 1층
- 문의: 02-351-2326
- 운영시간: 10:00 ~ 21:00 (연중무휴)
이철헤어커커 은평이마트점은 대형 마트 내부에 위치해 있어 휠체어 접근이 가능한 대표적인 프랜차이즈 미용실입니다. 이마트 자체가 장애인 주차장, 엘리베이터, 자동문 등 물리적 접근성이 뛰어난 곳이기 때문에, 이 미용실 역시 물리적 장벽이 없는 공간이기에 추천드려요.
특히 이곳은 매장 구조가 넓고, 디자이너 간격도 여유 있어서 휠체어 이동 시에도 불편함이 없습니다. 실제로 한 휠체어 이용자는 “직원들이 먼저 도와주겠다고 다가와줘서 편안했다”고 후기를 남기기도 했습니다.
또한, 장시간 앉아있기 어려운 분들에겐 빠른 시술 가능 여부도 사전에 문의하면 유연하게 대응해주는 것으로 알려져 있습니다. 물론, 사전 예약을 통해 상황을 알리고 방문하는 것이 가장 좋은 방법이겠죠?
2. 꿈이룸 미용실 – 은평장애인복지관 내 위치한 배리어프리 미용실
- 주소: 서울 은평구 갈현로 11길 30 (은평장애인복지관 1층)
- 운영주체: 은평장애인복지관
- 운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (예약 필수)
- 문의: 02-355-6341
‘꿈이룸 미용실’은 은평장애인복지관 내부에 위치한 장애인 전용 미용실로, 지적·지체장애, 뇌병변, 청각·시각장애인 등 다양한 유형의 장애인에게 맞춤형 서비스를 제공합니다.
이곳의 가장 큰 특징은 단순히 “장애인을 받을 수 있는” 미용실이 아닌, “장애인을 위한” 서비스가 체계적으로 준비된 곳이라는 점입니다. 예를 들어,
- 시술 공간 내 휠체어 회전 가능
- 낮은 세면대, 고정 가능한 의자
- 말로 의사소통이 어려운 고객을 위한 그림 카드 의사표현 도구
- 보호자 동반 시 추가 요금 없음
등 물리적·심리적 접근성을 모두 고려한 구조입니다.
또한 미용사분들은 모두 장애인 서비스 교육을 이수한 전문가들로, 긴장이 많은 고객을 진정시키는 노하우도 갖추고 있습니다. 은평구민이 아니어도 타 지역에서 일부러 방문하는 사례도 있을 만큼, 신뢰도가 높은 곳입니다.
예약은 반드시 사전에 전화로 진행해야 하며, 이용료는 일부 무료 혹은 저렴한 실비 수준으로 운영되고 있습니다.
3. 살롱드제이 불광점 – 정서적 배려가 돋보이는 감성 미용실
- 주소: 서울 은평구 통일로 715 2층 (불광역 9번 출구 도보 3분)
- 문의: 02-383-9001
- 운영시간: 오전 10:00 ~ 오후 8:00
살롱드제이는 겉보기엔 일반적인 프리미엄 미용실이지만, 장애인 고객이 자주 방문하는 따뜻한 공간으로 알려져 있습니다. 특히 청각장애 고객이나 지적장애 아동을 위한 정서적 배려가 뛰어난 곳입니다.
이곳의 디자이너들은 비언어적 의사소통에 익숙하며, 사전에 설명만 해주면 고객의 눈높이에 맞춰 시술을 진행합니다. 예를 들어,
- 고객이 민감해하는 소리(드라이기 등)를 사전 조율
- 눈을 마주치며 천천히 설명
- 불안해할 경우 음악을 끄거나 조명 조절 가능
등 감각 과민을 가진 분들을 위한 유연한 배려가 인상 깊은 곳입니다.
매장은 엘리베이터가 있는 건물 2층에 위치해 있으며, 내부 통로도 넓은 편이라 휠체어 이동이 어렵지 않습니다. 단, 휠체어용 화장실은 인근 공공건물 화장실을 이용해야 하므로 불편하실 수 있으니 참고 해주세요.
장애인 친화 미용실을 고를 때 고려할 5가지 기준
- 휠체어 접근성 – 입구, 내부 통로, 세면대 위치
- 의사소통 가능성 – 직원의 소통 태도, 그림카드·글쓰기 도구 활용
- 서비스 유연성 – 민감 반응에 대한 이해와 대처 능력
- 심리적 편안함 – 환영받는 분위기, 불편하지 않은 응대
- 사전예약과 대기 관리 – 장시간 대기 없이 빠른 대응 가능 여부
장애가 있는 고객도 이웃처럼, 친구처럼, 자연스럽게 머리를 자르고 스타일을 바꾸는 일상이 가능해야 합니다. 그런 일상이 가능해지는 공간이 바로 위에서 소개한 세 곳인데 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
마무리하며 – 모두에게 열린 미용실, 우리가 함께 만들어야 할 문화
장애인 친화적인 미용실은 단순히 '편의를 제공하는 공간'이 아닙니다. 그것은 우리 사회의 접근성과 존중의 문화 수준을 보여주는 지표이기도 합니다.
은평구는 장애인 복지관, 공공시설, 배리어프리 디자인 확대 등 지역 차원에서 노력하고 있으며, 민간에서도 점차 변화가 감지되고 있습니다.
비장애인인 우리가 먼저 나서서 이런 공간을 응원하고, 공유하는 것 자체가 사회적 연대의 시작이 아닐까요?
이 글이 그런 시작점이 되길 바라며 읽어주셔서 감사합니다.